Redes Sociales.Community Management

Redes Sociales - Community ManagementLos usuarios de Internet pueden, básicamente, hacer tres cosas cuando están conectados: utilizar un buscador, navegar por diferentes webs o por las diferentes Redes Sociales.


Cada día, tu público objetivo navega más por las diferentes Redes Sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn. Utilizar una o varias de estas plataformas permitirá a tu empresa hacerse visible para un gran número de potenciales clientes y poderse comunicar con ellos.

La importancia de estar presente como empresa en las Redes Sociales, viene determinado por un cambio de comportamiento de los usuarios, que se está dando ahora y que ya está generando grandes oportunidades para  aquellas empresas que sepan aprovecharlo.

 

Con una presencia activa en las Redes Sociales tu empresa podría:

  1. Aumentar el tráfico cualificado a tu web.
  2. Comunicarte en tiempo real con tus clientes, estableciendo una línea directa de comunicación bidireccional.
  3. Reforzar tu imagen de marca.
  4. Favorecer el posicionamiento natural en los buscadores.
  5. Fidelizar a tus clientes y usuarios.
  6. Promocionar tus productos y/o servicios.

Algunos datos interesantes:

  1. 10 millones de usuarios de Facebook en España.
  2. El 80% de los usuarios de Internet pertenecen a alguna Red Social.
  3. Los usuarios de Facebook dedican 55 minutos al día a navegar por esta Red Social.
  4. El 30 % de los usuarios de las Redes Sociales recuerdan la publicidad que ve, el 52% es seguidor de alguna marca.
  5. El 42% habla  favorablemente de la marca.
  6. Las empresas que usan las Redes Sociales, sobrepasan la competencia en ingresos y beneficios.
  7. El 65% de los europeos y españoles confían en  las opiniones y comentarios online.

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